お支払について

以下のお支払い方法をご選択いただけます。

クレジットカード

ＶＩＳＡ、マスターカード、ＪＣＢ、アメリカンエキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。

商品代引き

商品お届時に商品と引き換えに、配達員に現金でお支払ください。（クレジットカード等は不可。）
代引手数料　330円（税込）

※保管期限までにお受け取りいただけなかった場合は、商品をキャンセル扱いさせていただきます。
商品をご希望する場合は、お手数ですが再度オンラインショップからご購入ください。

Amazon Pay

Amazon.co.jpアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使ってお支払いただけます。

配送・送料について

ヤマト運輸にてお届けいたします。

全国一律500円（税込）
※商品サイズが小さい場合はネコポスにてポストに投函いたします。
※代引きの場合は、別途代引手数料330円（税込）がかかります。

●合計10,000円(税込)以上のご購入で全国送料無料

海外への発送

海外への発送は取り扱っておりません。

受注確認後

通常14日以内にお届けいたします。（ただし、注文集中時は日数がかかる場合がございます。）
※お届け日は指定できません。あらかじめご了承ください。
※受注生産商品はご注文後1～2ヶ月のお時間をいただきますのでご了承ください。

予約商品について

ご注文を受けてから2ヶ月以内に発送いたします。

注意事項

天候や交通事情により、到着日が前後する場合ございます。

キャンセル・申込有効期限について

・ご注文後７日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

・【商品代引き】保管期限までにお受け取りいただけなかった場合は、商品をキャンセル扱いさせていただきます。商品をご希望する場合は、お手数ですが再度オンラインショップからご購入ください。

・注文完了後にご注文をキャンセルしたい場合は、ご注文後７日以内にご連絡ください。

お問い合わせフォーム

返品・交換について

商品の管理・発送には十分注意しておりますが、万が一商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

メール　info@mono-to-art.com
電話番号　03-6337-1180（平日10:00～17:00）

※商品に欠陥がある場合のみお受付いたします。
※代替品のお届けには、責任をもってご対応させていただきます。
※不良品に該当する場合、返品送料は当方で負担いたします。

商品は全て、一点ずつ丁寧に手作業でお作りしています。
商品によっては柄の入りが複雑で、見え方によって柄・凹凸具合・色の個体差が大きく、写真と多少色や雰囲気が違うものもございます。
お手元に届いた商品を自分だけの一点物として大切にしていただけたらと思っています。
また、お客様都合による返品・交換はお控えいただきますようお願い申し上げます。
上記ご了承の上、ご購入をお願いいたします。

お問い合わせについて

お問い合わせはお電話、または専用フォームからお願いいたします。
原則、土日祝日を除く3営業日以内に返信いたします。3営業日をすぎても返信がない場合は、エラーの可能性がございますので、大変お手数ですが、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

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